Working Backwards: Kundenzentrierte Strategien entwickeln

Working Backwards – rückwärts arbeiten, um vorwärts zu kommen: Wie soziale Initiativen aus dem startsocial Alumni-Netzwerk mithilfe der „Working Backwards”-Methode neue Möglichkeiten des Problemlösens kennenlernen.  

Working Backwards ist Amazons einzigartige Innovationsmethode, die tief in der Unternehmenskultur verwurzelt ist. Diese Methode ermöglicht es, kundenorientierte Lösungen zu entwickeln, anstatt bestehende Ansätze anzupassen. Der Fokus liegt von Anfang an auf den tatsächlichen Bedürfnissen der Zielgruppe.
Helfen Sie einem Alumnus oder einer Alumna des startsocial Netzwerkes das Konzept von Working Backwards auf ihre soziale Initiative anzuwenden. Erläutern Sie zu Beginn kurz den Ablauf der Working Backwards Methode anhand eigener Beispiele aus Ihrer Arbeit und erarbeiten Sie gemeinsam Schritt für Schritt neue Lösungsansätze für eine reale Problemstellung für die Organisation.

Inhalte:  

• Vorstellung der Working Backwards Methode + mind. 1 Praxisbeispiel
• Kund:innenzentrierung im sozialen Sektor: Übertragung der Prinzipien auf soziale Initiativen
• Zielgruppenanalyse und Entwicklung passgenauer Lösungen

Bitte beachten Sie: Das Format „Online-Einzelcoaching“ ist eine interaktive Sitzung, in der beide Parteien Know-how auf Augenhöhe austauschen. Sie fungieren dabei als Sparringspartner:in für die startsocal Alumni. Da dies ein Bildungsformat ist, geben Sie Impulse/Feedback und erarbeiten möglicherweise gemeinsam erste Lösungsvorschläge mit Ihrer/m Gesprächspartner:in. Das Matching findet kurz vor dem Meeting statt. Wir können Ihnen daher vorab keine Informationen zu der Organisation geben.